Пациенттерге қолдау көрсету және ішкі аудит қызметі

Құрметті пациенттер!

№12 қалалық емханада Пациенттерді қолдау және ішкі аудит қызметі бар.

          Осы себепті, егер:

• Медициналық көмек көрсету сапасына көңіліңіз толмаса;
• Медицина қызметкерлерінің дөрекі қарым-қатынасына тап болсаңыз;
• Тегін медициналық көмектің кепілдік берілген көлемі шеңберінде көрсетілетін медициналық қызметтер үшін медицина қызметкерлерінің ақшалай қаражатты бопсалау фактілері болса;
• Сондай-ақ, медициналық көмек көрсету тәртібі мен сапасына қатысты басқа да күрделі мәселелермен Сіз Пациенттерді қолдау қызметіне хабарласуға құқылысыз.

Өзіңіздің ыңғайлығыңыз үшін, Сіз емхананың тіркеу бөліміне аты-жөніңізді, тегіңізді және байланыс деректеріңізді (телефоныңызды, мекен-жайыңызды, электрондық поштаңызды) көрсете отырып, жазбаша өтінішіңізді қалдыра аласыз немесе жұмыс күндері сағат 8.00-ден 18.00-ге дейін 387-12-16, 87089703348  телефон нөмірлеріне хабарласа аласыз.

Пациенттерді қолдау қызметі Сіздің өтінішіңізді мүмкіндігінше қысқа мерзімде қарайды және бес күнтізбелік күннен кешіктірмей Сіздің өтінішіңіздің нәтижелері бойынша ақпаратты береді.

Құрметті Алматы қаласының тұрғындары!
Егер сіз қаланың медициналық ұйымдарында медициналық көмек көрсету кезінде қиындықтарға тап болсаңыз, өз мәселеңізді шешу үшін хабарласа алатын ведомстволық бағынысты медициналық ұйымдардың Пациенттерді қолдау қызметіне жауапты тұлғалардың Байланыс нөмірлерін ұсынамыз.